Return & Exchange Policy
返品・交換について
Weekens Golfの商品を安心してお選びいただくために 返品・交換に関するご案内をまとめています。
ご購入前に
ご確認ください。
商品到着後は、できるだけお早めに商品の状態をご確認ください。 返品・交換の可否は、商品の状態やご連絡時期によって異なります。
01
お客様都合による返品・交換
サイズ違い、イメージ違い、ご注文間違いなど、お客様都合による返品・交換は原則お受けしておりません。 ご注文前に、商品ページのサイズ表・商品説明をよくご確認ください。
02
不良品・誤配送の場合
商品に不備がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、 商品到着後3日以内にお問い合わせページよりご連絡ください。
- ご注文番号
- お名前
- 不備の内容
- 商品の状態が分かる写真
03
返品・交換をお受けできない場合
以下に該当する場合は、返品・交換をお受けできない場合がございます。
- 商品到着後3日を過ぎている場合
- 一度ご使用・ご着用された商品
- お客様のもとで汚れ、傷、においが付着した商品
- タグ・付属品・梱包資材などが不足している商品
- 事前連絡なく返送された商品
04
返送方法について
返品・交換の対象となる場合は、当店より返送方法をご案内いたします。 ご案内前に返送された場合、対応できない場合がございますのでご注意ください。
05
返金について
返品商品が当店に到着し、状態確認が完了した後、返金手続きを行います。 返金の反映時期は、ご利用の決済方法やカード会社により異なります。